Legal

1. Roles en el tratamiento de datos personales

AVANZA es la compañía que administra la PLATAFORMA mediante la cual los trabajadores pueden, si así lo desean, acceder a servicios de facilitación de cesión de derechos de cobro de nómina.

A través de la PLATAFORMA, el trabajador podrá registrarse, validar su identidad, consultar la disponibilidad de valores, solicitar cesión de derechos de cobro de nómina, aceptar condiciones aplicables, ceder derechos de cobro de nómina, recibir desembolsos, autorizar descuentos, consultar operaciones y gestionar solicitudes relacionadas con el servicio.

En dicho sentido, dos momentos relevantes en el tratamiento de datos personales:

2. Categorías de datos personales

AVANZA podrá tratar los datos personales necesarios, pertinentes y proporcionales para operar la plataforma y prestar sus servicios. Estos datos podrán incluir, según corresponda:

Datos de identificación

Nombres, apellidos, número de cédula o documento de identificación, firma, aceptación electrónica, usuario o identificador en la plataforma.

Datos de contacto

Correo electrónico, número de teléfono, dirección.

Datos laborales

Empleador, cargo, área, estado de vinculación laboral, salario, remuneración, cupo disponible, límites referenciales, valores pendientes, haberes laborales presentes o futuros, valores sujetos a descuento o conciliación.

Datos bancarios

Banco, tipo de cuenta, número de cuenta, titularidad de cuenta.

Datos transaccionales

Solicitudes de cesión de derechos de cobro, montos, fechas, estados de operación, desembolsos, descuentos, pagos, saldos, conciliaciones y cesiones de derechos de cobro.

AVANZA no solicitará datos personales que no sean necesarios para las finalidades informadas, salvo que exista una finalidad lícita adicional y una base legal válida para hacerlo. Adicionalmente, se deja constancia que AVANZA no recopila datos biométricos sino únicamente se vincula con los archivados en el dispositivo del trabajador para facilitarle el proceso de vinculación a la plataforma si es que el trabajador así lo desea.

3. Origen de los datos personales

AVANZA puede obtener datos personales de las siguientes fuentes:

1. La empleadora: cuando comparte datos necesarios para registrar, identificar, validar, parametrizar o habilitar al trabajador como potencial usuario de la plataforma.
2. El propio usuario: cuando se registra, accede a la plataforma, actualiza su información, solicita cesión de derechos de cobro, acepta términos, firma documentos, cede derechos de cobro o se comunica con AVANZA.
3. La plataforma AVANZA: cuando se generan datos por el uso de la plataforma, trazabilidad, aceptaciones, solicitudes, operaciones, desembolsos, conciliaciones o soporte.
4. Terceros autorizados o necesarios para la operación: no se recibirán datos personales por parte de terceros.

4. Fines del tratamiento de los datos personales

En la PLATAFORMA se utilizarán los datos personales para las siguientes finalidades:

1. Registrar, identificar, autenticar y validar al usuario en la PLATAFORMA.

   Base legitimadora: Consentimiento y cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

2. Parametrizar cupos, límites o valores referenciales disponibles para cesión de derechos de cobro.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

3. Permitir que el usuario consulte información relacionada con el servicio.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

4. Gestionar solicitudes de cesión de derechos de cobro de nómina realizadas por el usuario, documentarlas y enviar notificaciones.

   Base legitimadora: Consentimiento y Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

5. Realizar desembolsos, transferencias o pagos al usuario.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

6. Coordinar con la empleadora la información necesaria para descuentos, retenciones, conciliaciones, compensaciones o cobros derivados de operaciones aceptadas por el usuario.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

7. Atender consultas, solicitudes, reclamos, soporte técnico, incidentes operativos o requerimientos del usuario.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

8. Prevenir, detectar y gestionar fraudes, accesos no autorizados, uso indebido de la plataforma o incidentes de seguridad.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo.

9. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

   Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones legales, orden judicial, misión realizada en interés público.

10. Mejorar la seguridad, estabilidad, funcionalidad y experiencia de uso de la PLATAFORMA.

    Base legitimadora: Cumplimiento de obligaciones precontractuales y contractuales.

Vale recalcar que, la plataforma no realiza valoraciones o decisiones automatizadas.

5. Ejercicio de derechos

La normativa de protección de datos personales otorga derechos a los titulares sobre sus datos personales. Sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa, los derechos que le asisten son:

Derecho a la información

ser informado sobre los datos personales que son objeto de tratamiento conforme la normativa aplicable.

Derecho de acceso

conocer y obtener gratuitamente acceso a sus datos personales que sean tratados por AVANZA.

Derecho de rectificación y actualización

solicitar la rectificación y actualización de sus datos personales.

Derecho de eliminación

solicitar la supresión de sus datos personales en los casos previstos por la normativa.

Derecho de oposición

oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales, en los casos contemplados por la normativa aplicable.

Derecho a la portabilidad de los datos

solicitar sus datos personales en un formato compatible o requerir su transferencia a otro responsable, cuando corresponda.

Derecho a la suspensión del tratamiento

solicitar la suspensión temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales, cuando se cumplan las condiciones establecidas en la normativa.

Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en valoraciones automatizadas

no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en valoraciones automatizadas que puedan afectar sus derechos, salvo en los casos permitidos por la normativa aplicable.

Para garantizar que los trabajadores puedan ejercer sus derechos y/o revocar su consentimiento, cuando este sea la base de legalidad aplicable, podrán tomar contacto con AVANZA a través del correo electrónico legal@tuavanza.com.

En el correo electrónico se deberá mencionar por lo menos la siguiente información: nombres completos, número de identificación, dirección domiciliaria o electrónica, descripción de los datos respecto de los cuales desea ejercer su derecho, descripción de lo que solicita, identificación del derecho a ser ejercido, información que acredite su identidad o la de su representante y demás información que puede ser útil para que AVANZA pueda gestionar su solicitud.

Una vez recibida su solicitud, AVANZA gestionará el requerimiento y dará respuesta dentro de los plazos previstos por la normativa aplicable. Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, será necesario que siga los procedimientos determinados por dicha autoridad.

6. Transferencias y/o comunicaciones de datos

AVANZA podrá comunicar o transferir sus datos personales, cuando sea necesario y conforme a la normativa aplicable, a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento de información y mantenimiento de sistemas.
• Autoridades administrativas, judiciales, tributarias, regulatorias o de control, cuando exista una obligación legal, requerimiento válido o necesidad de defensa de derechos.

En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos personales, estas se efectuarán conforme a los mecanismos, garantías y requisitos previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

7. Conservación de sus datos personales

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, incluyendo la gestión de la relación comercial, atención de solicitudes, cumplimiento de obligaciones legales, tributarias, contables, contractuales, administrativas o regulatorias, así como para la defensa de derechos de AVANZA o de terceros.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento o vencidos los plazos legales de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda y conforme a la normativa aplicable.

8. Medidas de protección

AVANZA ha implementado medidas técnicas, organizativas, administrativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido.

9. Modificaciones a este Aviso

AVANZA podrá modificar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, como consecuencia de cambios normativos, actualizaciones en los procesos internos, incorporación de nuevos servicios, modificaciones en las finalidades del tratamiento o cambios en los canales de atención.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, AVANZA procurará informar a los titulares a través de la PLATAFORMA.